Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site pryden.fr sur la manière dont pryden collecte, utilise, conserve et protège leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

1. Introduction et informations sur la société

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le site pryden.fr est :

• Raison sociale : pryden
• Adresse : 12 Rue des Jeûneurs, 75002 Paris, France
• Adresse e-mail : [email protected]
• Téléphone : +33 1 42 68 39 75
• Activité : branding

Dans le cadre de son activité, pryden peut être amenée à traiter des données personnelles relatives aux visiteurs, prospects, clients, partenaires et toute personne entrant en contact avec elle via le site, par e-mail, téléphone ou tout autre canal de communication.

2. Collecte et traitement des données

pryden collecte uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment :

• Données d’identification : nom, prénom, société, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de contact et de communication : contenu des messages, demandes envoyées via les formulaires, échanges par e-mail ou téléphone.
• Données liées à la navigation : adresse IP, identifiants techniques, type de navigateur, pages consultées, date et heure d’accès, données de cookies ou traceurs soumis à consentement lorsque requis.
• Données liées à la relation commerciale : historique des demandes, devis, contrats, facturation et suivi de la relation.

Les données peuvent être collectées directement auprès de la personne concernée ou générées lors de son utilisation du site. Lorsque certaines données sont obligatoires pour traiter une demande, cette obligation est indiquée au moment de la collecte.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes de contact, d’information ou de devis ;
• gérer la relation commerciale et contractuelle ;
• fournir les services de branding demandés et assurer leur suivi ;
• améliorer le site, ses fonctionnalités et l’expérience utilisateur ;
• assurer la sécurité du site, prévenir les abus, fraudes et incidents techniques ;
• réaliser, lorsque cela est applicable et autorisé, des opérations de mesure d’audience et de statistiques ;
• respecter les obligations légales, comptables, fiscales et réglementaires ;
• envoyer des communications professionnelles ou commerciales, lorsque la loi l’autorise ou avec consentement préalable lorsque requis.

4. Base légale du traitement

pryden traite les données personnelles sur les bases légales suivantes, selon les cas :

• Exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat : gestion des demandes, établissement de devis, fourniture de services, suivi client.
• Intérêt légitime : amélioration des services, sécurité du site, prévention de la fraude, gestion administrative et commerciale, prospection B2B dans le respect des règles applicables.
• Obligation légale : conservation de certains documents comptables, fiscaux ou juridiques.
• Consentement : envoi de certaines communications électroniques non sollicitées, dépôt de cookies non essentiels, ou tout autre traitement nécessitant un consentement préalable.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

5. Partage des données et destinataires tiers

Les données personnelles peuvent être communiquées, dans la stricte mesure nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

• les équipes habilitées de pryden ;
• les prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la messagerie, la sécurité, l’analyse d’audience ou la gestion de formulaires ;
• les prestataires de services professionnels, notamment comptables, juridiques ou financiers, lorsque nécessaire ;
• les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige ou pour répondre à une demande légale.

pryden exige de ses sous-traitants qu’ils présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles et qu’ils agissent conformément aux instructions de pryden et aux dispositions légales applicables.

6. Transfert des données vers des pays tiers

En principe, les données personnelles sont hébergées au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Toutefois, certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.

Dans un tel cas, pryden veille à ce que le transfert soit encadré conformément aux exigences du RGPD, notamment par :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• toute autre garantie appropriée au sens de la réglementation applicable.

Le cas échéant, des informations supplémentaires sur ces transferts peuvent être communiquées sur demande à l’adresse indiquée ci-dessous.

7. Durée de conservation des données

pryden conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales applicables.

• Demandes de contact et prospects : durée nécessaire au traitement de la demande, puis conservation intermédiaire limitée, sauf opposition ou demande de suppression.
• Relations commerciales et contrats : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant les durées légales de prescription applicables.
• Données comptables et fiscales : conservation selon les obligations légales en vigueur.
• Cookies et traceurs : durée conforme aux recommandations de la CNIL et aux paramètres de consentement, généralement limitée à 13 mois pour le consentement et à 25 mois pour certaines mesures d’audience, lorsque applicable.

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque cela est requis.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données la concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation : obtenir la suspension temporaire du traitement dans certains cas.
• Droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit est applicable.
• Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements, notamment ceux fondés sur l’intérêt légitime ou à des fins de prospection.

Pour exercer ces droits, la personne concernée peut contacter pryden aux coordonnées indiquées à la section 12. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur. pryden répondra dans les délais prévus par la réglementation applicable.

9. Retrait du consentement

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Le retrait du consentement peut être exercé :

• en suivant les instructions figurant dans les communications reçues, le cas échéant ;
• en contactant pryden à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous ;
• pour les cookies non essentiels, via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres du navigateur, lorsque disponibles.

10. Droit d’introduire une réclamation

Si une personne estime que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, elle dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : www.cnil.fr

Il est également recommandé de contacter préalablement pryden afin de permettre le règlement amiable de toute difficulté relative au traitement des données personnelles.

11. Sécurité des données

pryden met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé, de manière accidentelle ou illicite.

Ces mesures peuvent inclure notamment :

• la limitation des accès aux seules personnes habilitées ;
• l’utilisation de protocoles de sécurité adaptés ;
• des sauvegardes régulières ;
• des procédures de gestion des incidents de sécurité ;
• des engagements de confidentialité imposés aux intervenants et prestataires.

Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement exempt de risque. En cas de violation de données présentant un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées, pryden agira conformément aux obligations légales applicables.

12. Coordonnées de contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, à l’exercice des droits ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter :

• pryden
• Adresse : 12 Rue des Jeûneurs, 75002 Paris, France
• E-mail : [email protected]
• Téléphone : +33 1 42 68 39 75

13. Modifications de la politique de confidentialité

pryden se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles, ainsi que des modifications apportées à ses activités ou à ses services.

La version la plus récente de la politique sera toujours accessible sur le site pryden.fr, avec indication de la date de mise à jour le cas échéant. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.